FAQs
Einklappbarer Inhalt
Kann ich bei euch Gutscheine kaufen?
Ja, wir bieten auch Gutscheine zum Kauf an. Du kannst hier zwischen 25€, 50€, 100€ und 150€ wählen, oder mehrere Gutscheine
kombinieren, falls du auf eine andere Summe kommen möchtest.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird binnen 3 Werktagen bearbeitet + Versand in Abhängigkeit vom Transporteur.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Sag Nein zu Einzelverpackungen!
Wie kann es sein, dass die Zersetzung der Einzelverpackung
länger braucht als das Produkt selbst?
Deine Artikel kommen deshalb unverpackt und geschnürt im Versandbeutel oder Karton bei dir an. Bei den Kartons bemühen wir uns um die Wiederverwendung, weshalb wir erhaltene Kartons auch für den Versand der Artikel an dich nutzen.
Wie kann ich von meiner Artikel zurückgeben?
Wir bieten Dir ab dem Zeitpunkt der Bestellung 14 Tage Rückgaberecht auf Deine gekauften Artikel.
Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an hi@curvybeachgirl.com
Wie kann ich einen Mangel reklamieren?
Wenn du einen Mangel an einem Artikel feststellst, bitten wir dich eine Mail mit deiner Anschrift und Bestelldatum an hi@curvybeachgirl.com zu senden. Schicke uns idealerweise auch Bilder vom Mangel. Wir nehmen dann Kontakt mit dir auf und finden gemeinsam je nach Mangel eine passende Lösung.
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten happy bist, möchten Dich jedoch darauf hinweisen, dass nicht alles ein Garantiefall ist. Ein Einlaufen von bis zu 10% ist zum Beispiel normal. Außerdem schließt
dies keine Schäden durch Fremdeinwirkung ein, wie beispielsweise Risse
im Stoff, die durch eigenes Verschulden entstanden sind, oder auch Pilling durch Rucksäcke.
Zusätzlich besteht eine 2 jährige Gewährleistungspflicht, welche mit Bestellung beginnt.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst bei uns mit PayPal, Visa, Apple Pay, Google Pay, Maestro,
Mastercard, Shop Pay, Union Pay und American Express bezahlen.
Du kannst Deine Bestellung über Klarna auch auf Rechnung kaufen.
Warum wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen?
Als noch kleines Business machen wir von der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG gebrauch. Wir sind dadurch Umsatzsteuerbefreit.
Hast du weitere Fragen?
Dann schreib uns einfach an hi@curvybeachgirl.com